為積極響應國家關于便利老年人出行的政策號召，廣西壯族自治區在全區14個城市正式開通了95128約車服務電話，旨在解決老年人在數字化時代面臨的出行難題。此項服務專為老年人設計，操作簡單，只需撥打一個電話即可完成叫車，無需使用智能手機或復雜App，大大提升了老年人的出行便利性和安全性。

95128約車服務具有以下亮點：它采用語音通話方式，老年人可直接與客服人員溝通，說明出發地、目的地等需求，客服將協助下單并安排車輛。系統優先調配熟悉當地路況的司機，確保行程安全可靠。服務還提供信息咨詢功能，老年人可查詢費用、服務范圍等相關問題，全天候客服支持保障了及時響應。

這項服務的開通是廣西推動老齡友好型社會建設的重要舉措，不僅減輕了老年人在出行中的技術障礙，還促進了社會包容性。未來，廣西計劃進一步優化服務，擴大覆蓋范圍，并引入更多適老化功能，如語音提示和緊急援助，以持續提升老年人生活質量。